Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
• Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung ausschließliche Anwendung für die Geschäftsbeziehungen zwischen BestVita, Inh. Katja Hölzer, Dillinger Straße 39a, 61381 Friedrichsdorf (nachfolgend „BestVita“) und dem Kunden bei Bestellungen von Waren auf der Homepage www.bestvita.de.
• Entgegenstehende, abweichende, zusätzliche oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt BestVita nicht an, es sei denn, BestVita hat ausdrücklich schriftlich der Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
• Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
• Die Präsentation der Waren auf www.bestvita.de stellt kein Angebot von BestVita auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Erst die Bestellung einer Ware durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot des Kunden an BestVita zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Bestellprozess auf der Seite „Bestellung aufgeben“ auf den Button „Bestellung abschicken“ klickt. An dieses Angebot ist der Kunde für 2 Wochen ab Abgabe seiner Bestellung gebunden. Nach Eingang der Bestellung wird BestVita den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Eingangsbestätigung). Die Eingansbestätigung der Bestellung stellt keine Annahme des Kaufvertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme des Angebots durch BestVita zustande. Die Annahme erfolgt entweder durch eine weitere E-Mail – die Versandbestätigung – oder durch Lieferung der Ware. Über Waren aus ein und derselben Bestellung, für die keine Annahmeerklärung durch BestVita vorliegt (die also nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind bzw. die nicht geliefert werden), kommt kein Kaufvertrag zustande.
• BestVita will Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen eingehen.
• Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
§ 3 Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
BestVita
Dillinger Straße 39a
61381 Friedrichsdorf
Fax: 06172 – 265 84 -89
E-Mail: widerruf@bestvita.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat
oder
• sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 4 Verfügbarkeit der Ware
• BestVita ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn BestVita von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch dann nicht, wenn BestVita die Nichtverfügbarkeit der Ware zu vertreten hat. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 5 Lieferbedingungen
• Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von BestVita ausdrücklich zugesagt (z. B. bei der Versandart DHL Expresspaket).
• Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Luxemburg, Lichtenstein, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Irland, in die Schweiz und in die Niederlande.
Kühlpflichtige Frischeprodukte werden ausschließlich nach Deutschland geliefert, da nur so die Einhaltung der Kühlkette möglich ist. Bei kühlpflichtigen Frischeprodukten garantiert BestVita die Einhaltung der gesetzliche vorgeschriebenen Höchsttemperaturen nur, soweit der Kunde die Versandart „DHL Expresspaket“ auswählt und auch dann nur für den Fall, dass der erste Zustellversuch der bestellten Frischeprodukte bei der angegebenen Lieferadresse erfolgreich ist.
• Bei Lieferungen nach Deutschland hat der Kunde die Wahl zwischen der Versandart „DHL Standardpaket“ oder der Versandart „DHL Expresspaket“. Lieferungen in andere Länder außer Deutschland werden ausschließlich mit der Versandart „DHL Europaket“ versendet.
• BestVita ist zu Teillieferungen berechtigt. Der Kunde hat bei Teillieferungen lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.
• Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Kunde stellt BestVita von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung erwachsen.
• Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist BestVita berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
• Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§ 6 Preise, Mindestbestellwert, Kleinmengenzuschlag, Kosten
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Der Mindestbestellwert pro Bestellung beträgt € 25,-.
• Zusätzlich fallen Versandkosten an:
Bei der Versandart „DHL Standardpaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 4,90 an. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen keine Versandkosten an.
Bei der Versandart „DHL Expresspaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 19,90. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen pro Bestellung € 14,90 Versandkosten an.
Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland mittels der Versandart „DHL Europapaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 9,90 an. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen keine Versandkosten an.
• Bei der Bestellung von Frischeprodukten fallen zusätzlich Kosten für die Kühlverpackung an. Für die Standard- Kühlverpackung werden pro Bestellung € 2,- berechnet. Für die Spezial-Kühlverpackung werden pro Bestellung € 5,- berechnet.
Werden in einer Bestellung Produkte bestellt, die sowohl eine Standard-Kühlverpackung als auch eine Spezial-Kühlverpackung erfordern, werden lediglich € 5,- berechnet, unabhängig davon, wie viele Kühlverpackungen letztlich für den Versand benötigt werden.
• Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den angegebenen Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Kunde zu tragen.
Sollte bei Lieferungen in andere Länder als Deutschland die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer nicht anfallen, werden die durch Abzug der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer ermittelten Nettopreise (im Folgenden „Nettopreise“) zzgl. der jeweils anfallenden ausländischen Mehrwertsteuer berechnet. Kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Kunde hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an das zuständige Finanzamt zu entrichten.
Beim Versand in nicht EU-Länder (z. B. Schweiz) können ggf. Zollgebühren anfallen, die im Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. Diese sind vom Kunde zu tragen und werden dem Kunden in der Regel direkt vom Zoll berechnet.
Kostentragungsvereinbarung
• Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware insgesamt einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§ 7 Zahlungsbedingungen
• Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
• Der Kunde hat die Möglichkeit per Vorkasse, paypal, sofortueberweisung, Giropay oder Kreditkarte (EuroCard/MasterCard, Visa) zu bezahlen. BestVita behält sich das Recht vor, dem Kunden eine dieser Zahlungsarten verbindlich vorzugeben.
• Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
• Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, BestVita seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Kunden zu vertretenen Gründen BestVita in Rechnung gestellt wurden, kann BestVita vom Kunden einfordern.
• Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
§ 8 Einfacher Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von BestVita.
§ 9 Erweiterter Eigentumsvorbehalt für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, ist der Kunde zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im gewöhnlichen Geschäftsverkehr berechtigt. In diesem Falle tritt der Kunde jedoch in Höhe des Faktura-Endbetrages (einschließlich MwSt.) der Forderung von BestVita bereits jetzt alle Forderungen aus einer solchen Weiterveräußerung, gleich ob diese vor oder nach einer eventuellen Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware erfolgt, an BestVita ab. Unbesehen der Befugnis von BestVita, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt der Kunde auch nach Abtretung zum Einzug der Forderung ermächtigt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich BestVita, die Forderung nicht einzuziehen, so lange und soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, kein Antrag auf Eröffnung des Insolvenz- oder ähnlichen Verfahrens gestellt ist und keine Zahlungseinstellung vorliegt. Ist aber dies der Fall, so kann BestVita verlangen, dass der Kunde BestVita die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern die Abtretung mitteilt. Insoweit die oben genannten Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigen, ist BestVita verpflichtet, die Sicherheiten nach Auswahl BestVitas auf das Verlangen des Kunden freizugeben.
§ 10 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Haftung
• BestVita haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.
• Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
• Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
• Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von BestVita haften nicht weitergehend als BestVita selbst.
§ 12 Entsorgung und Umwelt
• Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien
Rücknahmepflicht als Händler:
BestVita ist als Händler gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei BestVita gekauft wurden, unentgeltlich zurückzunehmen. Der Kunde wird gebeten, dieses Angebot anzunehmen und dabei zu helfen, die Umwelt sauber zu halten.
Rückgabepflicht als Verbraucher:
Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls der Kunde bei BestVita gekaufte Batterien und Akkus an BestVita zurücksenden möchte, ist darauf zu achten, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
Batterien sind mit dem Zeichen „Nicht-in-den-Hausmüll“ und einem der folgenden chemischen Symbole versehen:
Cd (= Batterie enthält mehr als 0,002 % Cadmium),
Hg (= Batterie enthält mehr als 0,0005 % Quecksilber),
Pb (= Batterie enthält mehr als 0,004 % Blei).
• Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll
Seit dem 24.03.2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen, unter Umständen wir sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.
• Rücknahme von Verpackungen
Die Verpackungsverordnung verpflichtet BestVita, gebrauchte Verkaufsverpackungen unentgeltlich zurückzunehmen und verwerten zu lassen.
§ 13 Sonstiges
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.
• Ist der Kunde ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung Bad Homburg. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz von BestVita in Bad Homburg.
• Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
§ 14 Anschrift/ Impressum
Kundenservice:
info@bestvita.de
Tel.: 06172 – 265 84 -88
Erreichbar: Montags bis Freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr
Versandzentrum, Retourenannahme und Kundenservice:
BestVita
Dillinger Straße 39a
61381 Friedrichsdorf
Firmensitz und Verwaltung:
BestVita
Dillinger Straße 39a
61381 Friedrichsdorf
Inhaberin: Katja Hölzer
Amtsgericht: Bad Homburg
USt-IdNr.: DE271480130
• Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung ausschließliche Anwendung für die Geschäftsbeziehungen zwischen BestVita, Inh. Katja Hölzer, Dillinger Straße 39a, 61381 Friedrichsdorf (nachfolgend „BestVita“) und dem Kunden bei Bestellungen von Waren auf der Homepage www.bestvita.de.
• Entgegenstehende, abweichende, zusätzliche oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt BestVita nicht an, es sei denn, BestVita hat ausdrücklich schriftlich der Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
• Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
• Die Präsentation der Waren auf www.bestvita.de stellt kein Angebot von BestVita auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Erst die Bestellung einer Ware durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot des Kunden an BestVita zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Bestellprozess auf der Seite „Bestellung aufgeben“ auf den Button „Bestellung abschicken“ klickt. An dieses Angebot ist der Kunde für 2 Wochen ab Abgabe seiner Bestellung gebunden. Nach Eingang der Bestellung wird BestVita den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Eingangsbestätigung). Die Eingansbestätigung der Bestellung stellt keine Annahme des Kaufvertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme des Angebots durch BestVita zustande. Die Annahme erfolgt entweder durch eine weitere E-Mail – die Versandbestätigung – oder durch Lieferung der Ware. Über Waren aus ein und derselben Bestellung, für die keine Annahmeerklärung durch BestVita vorliegt (die also nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind bzw. die nicht geliefert werden), kommt kein Kaufvertrag zustande.
• BestVita will Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen eingehen.
• Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
§ 3 Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
BestVita
Dillinger Straße 39a
61381 Friedrichsdorf
Fax: 06172 – 265 84 -89
E-Mail: widerruf@bestvita.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat
oder
• sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 4 Verfügbarkeit der Ware
• BestVita ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn BestVita von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch dann nicht, wenn BestVita die Nichtverfügbarkeit der Ware zu vertreten hat. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 5 Lieferbedingungen
• Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von BestVita ausdrücklich zugesagt (z. B. bei der Versandart DHL Expresspaket).
• Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Luxemburg, Lichtenstein, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Irland, in die Schweiz und in die Niederlande.
Kühlpflichtige Frischeprodukte werden ausschließlich nach Deutschland geliefert, da nur so die Einhaltung der Kühlkette möglich ist. Bei kühlpflichtigen Frischeprodukten garantiert BestVita die Einhaltung der gesetzliche vorgeschriebenen Höchsttemperaturen nur, soweit der Kunde die Versandart „DHL Expresspaket“ auswählt und auch dann nur für den Fall, dass der erste Zustellversuch der bestellten Frischeprodukte bei der angegebenen Lieferadresse erfolgreich ist.
• Bei Lieferungen nach Deutschland hat der Kunde die Wahl zwischen der Versandart „DHL Standardpaket“ oder der Versandart „DHL Expresspaket“. Lieferungen in andere Länder außer Deutschland werden ausschließlich mit der Versandart „DHL Europaket“ versendet.
• BestVita ist zu Teillieferungen berechtigt. Der Kunde hat bei Teillieferungen lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.
• Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Kunde stellt BestVita von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung erwachsen.
• Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist BestVita berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
• Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§ 6 Preise, Mindestbestellwert, Kleinmengenzuschlag, Kosten
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Der Mindestbestellwert pro Bestellung beträgt € 25,-.
• Zusätzlich fallen Versandkosten an:
Bei der Versandart „DHL Standardpaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 4,90 an. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen keine Versandkosten an.
Bei der Versandart „DHL Expresspaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 19,90. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen pro Bestellung € 14,90 Versandkosten an.
Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland mittels der Versandart „DHL Europapaket“ fallen bis zu einem Warenwert von € 150,- pro Bestellung Versandkosten in Höhe von € 9,90 an. Ab einem Warenwert von € 150,- fallen keine Versandkosten an.
• Bei der Bestellung von Frischeprodukten fallen zusätzlich Kosten für die Kühlverpackung an. Für die Standard- Kühlverpackung werden pro Bestellung € 2,- berechnet. Für die Spezial-Kühlverpackung werden pro Bestellung € 5,- berechnet.
Werden in einer Bestellung Produkte bestellt, die sowohl eine Standard-Kühlverpackung als auch eine Spezial-Kühlverpackung erfordern, werden lediglich € 5,- berechnet, unabhängig davon, wie viele Kühlverpackungen letztlich für den Versand benötigt werden.
• Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den angegebenen Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Kunde zu tragen.
Sollte bei Lieferungen in andere Länder als Deutschland die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer nicht anfallen, werden die durch Abzug der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer ermittelten Nettopreise (im Folgenden „Nettopreise“) zzgl. der jeweils anfallenden ausländischen Mehrwertsteuer berechnet. Kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Kunde hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an das zuständige Finanzamt zu entrichten.
Beim Versand in nicht EU-Länder (z. B. Schweiz) können ggf. Zollgebühren anfallen, die im Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. Diese sind vom Kunde zu tragen und werden dem Kunden in der Regel direkt vom Zoll berechnet.
Kostentragungsvereinbarung
• Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware insgesamt einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§ 7 Zahlungsbedingungen
• Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
• Der Kunde hat die Möglichkeit per Vorkasse, paypal, sofortueberweisung, Giropay oder Kreditkarte (EuroCard/MasterCard, Visa) zu bezahlen. BestVita behält sich das Recht vor, dem Kunden eine dieser Zahlungsarten verbindlich vorzugeben.
• Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
• Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, BestVita seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Kunden zu vertretenen Gründen BestVita in Rechnung gestellt wurden, kann BestVita vom Kunden einfordern.
• Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
§ 8 Einfacher Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von BestVita.
§ 9 Erweiterter Eigentumsvorbehalt für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, ist der Kunde zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im gewöhnlichen Geschäftsverkehr berechtigt. In diesem Falle tritt der Kunde jedoch in Höhe des Faktura-Endbetrages (einschließlich MwSt.) der Forderung von BestVita bereits jetzt alle Forderungen aus einer solchen Weiterveräußerung, gleich ob diese vor oder nach einer eventuellen Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware erfolgt, an BestVita ab. Unbesehen der Befugnis von BestVita, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt der Kunde auch nach Abtretung zum Einzug der Forderung ermächtigt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich BestVita, die Forderung nicht einzuziehen, so lange und soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, kein Antrag auf Eröffnung des Insolvenz- oder ähnlichen Verfahrens gestellt ist und keine Zahlungseinstellung vorliegt. Ist aber dies der Fall, so kann BestVita verlangen, dass der Kunde BestVita die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern die Abtretung mitteilt. Insoweit die oben genannten Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigen, ist BestVita verpflichtet, die Sicherheiten nach Auswahl BestVitas auf das Verlangen des Kunden freizugeben.
§ 10 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Haftung
• BestVita haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.
• Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
• Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
• Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von BestVita haften nicht weitergehend als BestVita selbst.
§ 12 Entsorgung und Umwelt
• Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien
Rücknahmepflicht als Händler:
BestVita ist als Händler gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei BestVita gekauft wurden, unentgeltlich zurückzunehmen. Der Kunde wird gebeten, dieses Angebot anzunehmen und dabei zu helfen, die Umwelt sauber zu halten.
Rückgabepflicht als Verbraucher:
Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls der Kunde bei BestVita gekaufte Batterien und Akkus an BestVita zurücksenden möchte, ist darauf zu achten, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
Batterien sind mit dem Zeichen „Nicht-in-den-Hausmüll“ und einem der folgenden chemischen Symbole versehen:
Cd (= Batterie enthält mehr als 0,002 % Cadmium),
Hg (= Batterie enthält mehr als 0,0005 % Quecksilber),
Pb (= Batterie enthält mehr als 0,004 % Blei).
• Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll
Seit dem 24.03.2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen, unter Umständen wir sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.
• Rücknahme von Verpackungen
Die Verpackungsverordnung verpflichtet BestVita, gebrauchte Verkaufsverpackungen unentgeltlich zurückzunehmen und verwerten zu lassen.
§ 13 Sonstiges
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.
• Ist der Kunde ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung Bad Homburg. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz von BestVita in Bad Homburg.
• Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
§ 14 Anschrift/ Impressum
Kundenservice:
info@bestvita.de
Tel.: 06172 – 265 84 -88
Erreichbar: Montags bis Freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr
Versandzentrum, Retourenannahme und Kundenservice:
BestVita
Dillinger Straße 39a
61381 Friedrichsdorf
Firmensitz und Verwaltung:
BestVita
Dillinger Straße 39a
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